Il y a en fait deux segments d’utilisateurs dits «mobile only»
Selon Comscore, le premier segment d’utilisateurs utilisant exclusivement le mobile représenteraient 6% de la population et utiliserait en priorité leur terminal pour des raisons économiques. Aux Etats-Unis par exemple ce sont des adopteurs tardifs de plus de 25 ans qui affichent des revenus de moins de 25.000 dollars.
Forrester a cependant isolé une population «mobile only» ou plus précisément «prioritairement mobile» estimée à 25% à 30% des utilisateurs dans les pays développés et parfois 70% de la population dans les pays émergent.
Ce segment a souvent le choix entre les accès PC et mobile aux endroits où il surfe et choisit en priorité le smartphone ou la tablette. Google rapporte ainsi que seulement 17% des recherches mobiles se font en situation de réelle mobilité et que 77% des recherches mobiles se déroulent dans des lieux également équipés de PC…
Cette cible «Pioritairement mobile» utilise ainsi dans sa grande majorité, le media mobile pour sa recherche, pour accéder aux médias sociaux (Mark Zuckerberg révélait récemment que 48% des utilisateurs quotidiens de Facebook étaient « mobile only ») et pour le shopping.
Emarketer qui s’est penché sur le sujet cite le cas de Sephora, selon sa directrice Johnna Marcus, cette population s’élève à 31% de son audience ce qui pousse la marque à construire sa publicité et ses opérations en priorité sur le canal mobile.
La marque révélait ainsi récemment que 50% de ses mails clients étaient ouverts sur Smartphones et Tablettes.
