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J.-B. Rostand (Nestlé Bébé) : “notre enjeu : la pertinence trans-canal grâce à la donnée”

La Mobile Marketing Association France organisait le 10 mars un petit-déjeuner sur la push notification, dont Viuz était partenaire.

Nous avons interviewé à cette occasion Jean-Baptiste Rostand, Chef de Projet CRM digital chez Nestlé Bébé.

 

Il a répondu à nos questions :

- Nestlé Bébé en quelques mots ?

- Quelle approche CRM ?

- Quelle est la place du digital ?

- Quel rôle joue le mobile ?

- Quel est l'enjeu majeur au cours des prochains mois ?