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Une étude menée par Portaltech Reply et eDigitalresearch au Royaume-Uni (l'un des pays les plus en avance dans l'usage du mobile), révèle une tendance qui pourrait concerner l'Hexagone : les propriétaires de smartphones se rendent moins en magasin pour faire leurs courses.
3 données sont à retenir et à mettre en regard :
1. L'adoption du smartphone s'est largement accélérée au point de devenir largement majoritaire au Royaume-Uni. Sa pénétration était de 38% en 2010 ; elle est de 62% aujourd'hui,
2. Certes seuls 3 % des mobinautes ne se rendent plus du tout en magasin,
Mais
3. Alors qu'en 2010, 73% d'entre eux faisaient un achat en boutique au moins une fois par semaine, ils ne sont plus désormais que 47 % ! C'est donc à une chute que l'on est en train d'assister... Quelle interprétation proposer ? Peut-on espérer que les courses deviennent plus efficaces, grâce aux outils digitaux et notamment mobiles, et à plus fort panier ?
Toutes les catégories ne sont pas égales, mais toutes sont quand même touchées par le phénomène. A noter :
- 60 % des mobinautes achetaient des produits de loisirs en magasin en 2010 contre 35% aujourd'hui (10% ont utilisé un site mobile et 9% une appli)
- Pour le bricolage, la chute est à peine moins brutale : on passe en trois ans de 70 % à 45% !
