Une étude Harris Interactive pour ARMIS révèle les préférences d’achat de fin d’année. Les français font preuve d’éthique et sont déterminés à soutenir leurs commerces de proximité.
> 6 Français sur 10 sont prêts à attendre et à décaler leur shopping de Noël pour effectuer leurs achats dans les commerces de proximité.
- Un choix motivé à 60% par la volonté de soutenir l’économie et les enseignes françaises…
- … et à 53% par la possibilité de se faire livrer ou de retirer le produit en click and collect.
Les Français font preuve de soutien et de solidarité envers leurs enseignes habituelles. Ces chiffres démontrent à la fois l’attachement aux magasins physiques mais aussi les efforts engagés par les commerces locaux pour poursuivre leur activité durant cette période.
> A l’inverse, 4 Français sur 10 déclarent qu’ils feront prioritairement leurs achats via les grands acteurs de l’e-commerce qui ne disposent pas de boutiques physiques (tel qu’Amazon).
- Un choix motivé à 54% par une plus grande variété de produits disponibles…
- … et à 50% par un prix plus attractif.
> 73% des Français sont conscients que les acteurs de l’e-commerce menacent les commerces de proximité.
- Pourtant, parmi eux, 30% déclarent ne pas pouvoir s’en passer et ne pas avoir d’alternatives aussi pratiques et efficaces.
- 43% d’entre eux déclarent qu’ils ont décidé de limiter leurs achats sur les plateformes e-commerce.
Si les grandes plateformes e-commerce font valoir des atouts de praticité, d’efficacité et de prix, une grande partie des Français souhaite stopper ou limiter leurs achats sur leurs sites (43%).
« La tendance du local et du Made in France est forte depuis déjà plusieurs années, et nous avions déjà pu observer un renforcement de l’attachement des consommateurs pour leurs magasins physiques lors du premier confinement. Ce dernier mois n’a fait que confirmer et amplifier cette préférence : ce n’est pas uniquement la conséquence du traumatisme de la pandémie, mais bien une prise de conscience globale qui entraîne de nouveaux comportements durables. » commente Dan Gomplewicz, co-fondateur d’ARMIS.
Méthodologie : Étude réalisée pour Armis, plateforme de digitalisation de la communication des enseignes, par Harris Interactive le 17 novembre 2020 auprès de 1037 répondants.
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