Eulérian, société française spécialisée dans l'analyse des datas en temps réel et qui aide les entreprises à améliorer leurs performances marketing, qui compte parmi ses clients les plus belles références françaises, a souhaité connaître le comportement des internautes face au soldes d'hiver 2021 qui ont lieu du mercredi 20 janvier au mardi 16 février 2021.
Cette enquête permet également de connaitre l'impact sur les consommateurs, qu'ont les publicités, les promotions, les sms, les emails... particulièrement nombreux durant cette période.
Elle permet aussi de connaître le point de vue des répondants à propos de leurs données personnelles.
Quelques chiffres clés :
- 33% des français font les soldes à partir de la 2 eme démarque
- 35% d'entre eux vont dépenser entre 100 et 200 euros
- 26% d'entre eux vont dépenser entre 200 et 400 euros
- 25% d'entre eux vont dépenser entre 0 et 100 euros
- 68% des français changent leurs habitudes de consommation durant les soldes à cause du couvre-feu, de l'épidémie et de la crise
- 50%vont privilégier les soldes sur internet pour ne pas attraper ou transmettre la Covid19
- 58 % des répondants reconnaissent être influencés par leurs amis, leur famille et leurs proches pour l'achat d'un produit
- 44 % le sont par un code de réduction
- 30 % le sont par un article de presse
- 55 % des publicités ne correspondent pas aux goûts des consommateurs
- 79% des internautes acceptent l'utilisation des cookies sur un site e-Commerce. Ils sont 62% à les accepter sur un média
- 54% des internautes qui refusent d'accepter les cookies, ont peur que leurs données personnelles soient utilisées à des fins commerciales
Les points essentiels relevés :
- Les français sont majoritairement d'accord pour que les soldes d'hiver soient repoussés de 2 semaines.
- Les internautes seront nombreux à profiter des soldes d'hiver pour un budget majoritairement compris entre 100 et 400 euros.
- Face au Black Friday, les soldes sont toujours très plébiscités par les consommateurs, ils sont 61% à vouloir dépenser de 100 à 400 euros.
- Les produits de mode sont toujours largement préférés durant les soldes, suivi par les produits de sports et les produits high tech.
- Face à la crise sanitaire et au nouveau couvre-feu à 18h, 68% des répondants vont changer leurs habitudes de consommation. Pour 50% d'entre eux, ils vont privilégier les soldes sur internet pour ne pas attraper ou transmettre la Covid.
- Les amis, la famille et l'entourage proche sont toujours largement devant tous les types de publicité ou d'influenceurs ... suivi par les codes promo, les articles de presse et les avis en ligne. Parmi les 79% des répondants qui sont parfois, rarement ou jamais influencés par la publicité, ils sont 48% à estimer en recevoir beaucoup trop, 39% à ne plus y faire attention, 28% à trouver qu'elles ne correspondent pas à leurs gouts.
- 79% des répondants acceptent l'utilisation des cookies sur un site e-commerce et 62% sur un site médias d'information. Parmi les 21% et les 38% qui ont répondu non, 54% ont peur que leurs données personnelles soient utilisées à des fins commerciales. 36 % ne savent pas ce qu'est un cookie.
Méthodologie de l'enquête : Sondage effectué en ligne par Diffusis France pour Eulerian entre le 13 et le 17 janvier 2021 auprès d'un échantillon de 1205 personnes représentatif de la population nationale française selon la méthode des quotas. 55% des répondants sont des femmes et 45% des hommes. Parmi les répondants, 38% sont salariés, 8% en recherche d'emploi et 7% au chômage à cause du Covid, 5% sont autoentrepreneur, 6% profession libérale, 10% fonctionnaire, 6% cadre et 2% cadre supérieur, 6% retraité et 9 % étudiant. 18% d'entre eux ont entre 18 et 25 ans, 36% entre 25 et 35 ans | 28% entre 35 et 50 ans, 14% entre 50 et 60 ans et 4% ont plus de 60 ans.
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